Retourneren


Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat een product niet is wat je er van had verwacht of dat je het om een andere reden wilt retourneren. Dat is geen probleem! Gelukkig is retourneren bij Legerspeelgoed.nl eenvoudig en snel. 

Je kunt je bestelde product(en), mits ongebruikt en onbeschadigd (in originele staat), binnen 30 dagen retourneren. Na ontvangst, controle en verwerking storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening.

Het retourproces werkt als volgt:

Stap 1: Download hier het retourformulier

Stap 2: Lees het retourformulier goed door en vul het zo volledig mogelijk in

Stap 3: Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je retourzending

Stap 4: Stuur het retourpakket met track & trace code op naar ons retouradres:

Legerspeelgoed.nl
Afd. Retouren
Voltastraat 2
1817 DD Alkmaar
Nederland

Let op! De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Zorg er altijd voor dat jouw retourpakket is voorzien van een track & trace code. Zoekgeraakte retouren zonder het bewijs van verzending met een track & trace code worden niet terugbetaald. Het opsturen zonder track & trace code is op eigen risico van de koper.

Stap 5: Na ontvangst van de retour versturen wij een bevestigings-e-mail en wordt na controle en verwerking het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op je rekening. 

Heb je vragen? Neem contact met ons op via info@legerspeelgoed.nl